Papillon Hotels; çevresel sorumluluk, etik iş yapış biçimi ve toplumsal duyarlılığı esas alan sürdürülebilirlik yaklaşımını, belirlenmiş politika setleri ve bilinçlendirici eğitim programlarıyla destekler. Yeşil satın alma uygulamalarından özel koruma gerektiren gruplara yönelik sorumluluklara, açık iletişim kültüründen kültürel mirasın korunmasına ve yerel halkla birlikte gelişimi hedefleyen sürdürülebilir turizm eğitimlerine kadar tüm başlıklar, bütüncül bir sorumluluk anlayışıyla ele alınır.