Papillon Hotels unterstützt ihren Ansatz zur Nachhaltigkeit, der auf ökologischer Verantwortung, ethischem Geschäftsverhalten und gesellschaftlichem Bewusstsein basiert, durch festgelegte Politiken und aufklärende Schulungsprogramme. Von umweltfreundlichen Beschaffungspraktiken bis hin zu Verantwortlichkeiten gegenüber besonders schutzbedürftigen Gruppen, von offener Kommunikationskultur über den Schutz des kulturellen Erbes bis hin zu Schulungen für nachhaltigen Tourismus, die auf die Entwicklung mit der lokalen Bevölkerung abzielen, werden alle Themen mit einem ganzheitlichen Verantwortungsbewusstsein behandelt.