Misafir Programı
Papillon Hotels’in “The Guest Loyalty Program” ayrıcalıklı bir tatil deneyimini bir adım öteye taşıyor. Bu ücretsiz sadakat programına katılarak, her konaklamanızdan puan kazanabilir ve bir sonraki tatilinizde bu puanları konaklama ya da özel hizmetler için kullanabilirsiniz. Sadece rezervasyonu yapan kişi adına işleyen bu sistem, misafirlerine hem avantaj hem de ayrıcalık sunuyor.
Ayrıcalıklı Konaklamalara Anında Yükseltme Fırsatları ve Harcama Teşviki
Sadakat programımız, sadece uzun süreli bağlılığınızı değil, aynı zamanda özel ve üst düzey konaklamalarınızı da hemen ödüllendiriyor. Ayrıca, otelimizde yaptığınız ekstra harcamalarınızı da cömertçe ödüllendirerek her anınızı daha kazançlı hale getiriyoruz.
Anında Platinum Ayrıcalıkları ile Lüks Deneyim
Koşul: Sadakat programımıza üye olan misafirlerimizden, 7 gece ve üzeri Deluxe Villa veya Presidential Villa rezervasyonu yapanlar.
Ayrıcalık: Bu özel konaklamaları süresince anında Platinum kart ayrıcalıklarına sahip olacaklardır!
Geçerlilik: Platinum ayrıcalıkları, yalnızca ilgili rezervasyon süresince geçerli olacaktır. Bu sayede en lüks konaklamalarını en üst düzey hizmetlerle taçlandıracaklar.
Ekstra Harcamalarınıza Özel Puan Hediye Sistemi
Koşul: Tek bir konaklama sırasında, otel içinde 500 Euro ve üzeri ekstra harcama yapan sadakat programı üyelerimiz. (Bu harcamalar restoran, bar, spa, ekstralar, aktiviteler vb. tüm otel içi harcamaları kapsar.)
Ödül: Misafirlerimize, çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından, yaptıkları ekstra harcamanın %10’u kadar hediye puan profillerine yüklenecektir.
Fayda: Bu puanlar, bir sonraki konaklamalarında diledikleri gibi kullanabilecekleri değerli bir ödül olarak sadakatlerini pekiştirecektir.
Papillon Loyalty Programı
Genel Koşulları
1. Programa Katılım ve Kayıt:
- Loyalty Programı’na dahil olmak ve statü ayrıcalıklarından faydalanmak için resmi kayıt işleminin tamamlanması zorunludur.
- Kayıt işlemi papillon.com.tr üzerinden gerçekleştirilebilir.
2. Puan ve Gece Kazanımı:
- Puan ve sadakat gecesi kazanımı yalnızca gerçek kişiler için geçerlidir. Seyahat acenteleri, şirketler veya tüzel kişiler puan kazanamaz.
- Konaklama puanları ve geceleri, rezervasyonda belirtilen ana misafir (ilk isim) tarafından kazanılır. Aynı rezervasyondaki diğer misafirler puan veya sadakat gecesi kazanamaz. Ödemeyı yapan kişinin kimliğine bakılmaksızın, puan ve gece kazanımı rezervasyondaki ana misafire atanır.
- Puanlar, doğrudan otelden veya anlaşmalı seyahat acenteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için verilir.
- Puan kazanımı için en az bir gecelik konaklama şartı aranmaktadır.
3. Puanların Geçerliliği ve Kullanımı:
- Kazanılan puanlar, yüklendiği tarihten itibaren 3 takvim yıl boyunca geçerlidir. Bu sürenin sonunda kullanılmayan puanlar otomatik olarak silinir. Puan geçerlilik sürelerini takip katılımcının sorumluluğundadır.
- Kazanılan puanlar nakit paraya çevrilemez.
- Her 4. yılın başında, ilk yılın konaklama geceleri otomatik olarak silinir ve statü seviyesi güncel 3 yıllık konaklama gecelerine göre yeniden hesaplanır.
4. İstisnalar ve Kısıtlamalar:
- Papillon Hotels tarafından ağırlanan misafirler, seyahat acentesi personeline özel indirimli fiyatlarla konaklayanlar ve özel indirimli fiyatlarla konaklayan diğer misafirler puan kazanamaz.
- Loyalty Programı puanları ve ayrıcalıkları, diğer indirimler, özel promosyonlar, grup rezervasyonları, toplantı veya kurumsal etkinlik rezervasyonları ile birleştirilemez.
- Kazanılan puanlar ve sadakat geceleri üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz veya aktarılamaz.
5. Program Yönetimi ve Değişiklik Hakkı:
- Papillon Hotels Yönetimi, Loyalty Programı’nın koşullarını, kurallarını, ayrıcalıklarını ve puan kazanım/kullanım şartlarını dilediği zaman değiştirme veya programı iptal etme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler ve iptaller, otelin resmi iletişim kanalları üzerinden duyurulacaktır.