Устойчивое развитие
Политика открытых дверей
- Политика открытых дверей означает, что работники могут без труда обращаться с проблемами, опасениями и предложениями к своему руководителю и команде отдела кадров через множество каналов. В рамках этой политики руководители на всех уровнях организации слушают работников и прилагают усилия для предоставления решений или объяснений.
- С помощью этой политики руководители, которые заботятся о ситуациях работников, слушают их и решают проблемы, способствуют не только эффективному общению, но и повышению продуктивности работников.
- Целью политики открытых дверей является подчеркнуть важность наших работников и поощрять открытое общение и обратную связь, касающуюся рабочего окружения.
- В этом смысле Политика открытых дверей Papillon Hotes такова;
- Наша группа приняла «Политику открытых дверей» для всех работников. «Если работник доволен, значит, и гость доволен» — это наша управленческая философия.
- Двери всех наших руководителей открыты для работников на любом уровне. Наши работники свободны в общении с любым руководителем. Передача отзывов о рабочих условиях и правах — это ответственность всех наших работников на каждом уровне, и наши руководители стремятся получать информацию от работников.
- Опрос по удовлетворенности работников освещает наши улучшения. На основе анализа, направленного на все улучшения, реализуется план действий.
- Кроме этих данных, Комитет по социальным обязанностям и социальным мероприятиям, в который входит по одному работнику от каждого отдела, создан с 2018 года и имеет равные права голоса по вопросам удовлетворенности работников, запросов и комментариев, социальных проектов, программ приверженности работников и т. д.
- Каждый месяц проводятся собрания, на которых собираются запросы работников от низов, и вместе разрабатываются годовые планы по мотивации и социальные проекты.
- Бюджетные утверждения проводятся на уровне трех отелей и в конце каждого собрания отчетуются руководству. Осуществляется контроль за выполнением планов.
- Кроме того, в наших столовых для персонала имеются ящики для предложений и отзывов. Собранные жалобы и предложения рассматриваются на заседаниях и принимаются меры.