Sürdürülebilirlik
Açık Kapı Politikası
- Açık kapı Politikası, çalışanın sorunlarını, endişelerini, önerilerini yöneticisi ve İnsan Kaynakları departmanı ekibiyle birçok kanaldan rahatlıkla ulaşarak görüşebileceği anlamına gelir. Bu politika çerçevesinde organizasyonun her düzeyindeki yöneticiler, çalışanı dinler, çözüm veya açıklama getirmek için çaba gösterirler.
- Bu politika ile çalışanların durumlarıyla ilgilenen, onları dinleyen ve sorunlarını çözümleyen yöneticiler etkin bir iletişimin yanı sıra çalışanların verimliliklerine de katkı sağlamış olur.
- Açık Kapı Politikası’nın amacı, çalışanlarımızın önemli olduğunu vurgulamak ve çalışma ortamı ile ilgili açık iletişime ve geri bildirime teşvik etmektir.
- Bu doğrultuda Papillon Hotes Açık Kapı Politikası şöyledir;
- Grubumuz tüm çalışanlar için “Açık Kapı Politikası”nı benimsemiştir. “Çalışan memnunsa misafir memnundur” yönetim felsefemizdir.
- Tüm Yöneticilerimizin kapısı her seviyede çalışanımıza açıktır. Çalışanlarımız herhangi bir yöneticiyle konuşmakta özgürdür. Çalışan kullanım alan ve hakları ile ilgili geri bildirimlerin iletilmesi her seviyedeki bütün çalışanlarımızın sorumluluğudur ve yöneticilerimiz çalışanlarımızdan bilgi almak konusunda isteklidir.
- Çalışan Memnuniyet Anketi bize iyileştirmelerimizde ışık tutar. Tüm iyileştirme çalışmalarına yön veren analizler sonucunda, aksiyon planı uygulanır.
- Bu verilerin yanı sıra, çalışanlarımızın fikir ve beklentilerini özgürce paylaşılabileceği, her departmanı temsilen bir çalışanın yer aldığı Sosyal Sorumluluk ve Sosyal Aktivite Komitesi, 2018 yılından itibaren çalışan memnuniyeti, talep ve yorumları, sosyal sorumluluk projeleri, çalışan bağlılık programı vb. konularda eş oy hakkına sahip, üç otelden eşit sayıda çalışanın ve İnsan Kaynakları yöneticilerinin katılımı ile oluşturulmuştur.
- Her ay toplantı organize edilir, tabandan çalışanların talepleri her bir temsilciden alınarak yıllık motivasyon planı ve sosyal sorumluluk projeleri birlikte oluşturulur.
- Bütçe onayı üç otel bazında alınarak, her toplantı sonunda yönetime raporlanır. İş takibi yapılarak plan uygulanır.
- Ayrıca personel yemekhanelerimizde Görüş ve Öneri Kutuları yer bulunmaktadır. Toplanan şikayet ve öneriler toplantı gündemlerinde görüşülerek çözümcü aksiyonlar alınır.
