Часто задаваемые вопросы
Платное ли членство?
Нет, участие в Papillon People полностью бесплатное.
Кто может стать участником Papillon People?
Стать участником может любой желающий. Подробнее смотрите в условиях.
Как я могу активировать свое членство в Papillon People?
Ссылка для активации членства будет отправлена на вашу электронную почту.
Я забыл(а) пароль Papillon People. Что делать?
Вы можете запросить новый пароль на странице восстановления пароля.
Каким должен быть мой пароль Papillon People?
Он должен содержать не менее 8 символов, одну заглавную букву и одну цифру.
Как я могу обновить данные своего членства Papillon People?
Вы можете обновить свои данные на странице профиля.
Как я могу зарабатывать баллы?
Вы можете зарабатывать баллы за проживание и расходы.
Сколько баллов я получу за проживание?
Количество баллов рассчитывается в зависимости от типа номера и ваших расходов.
Когда происходит повышение статуса?
Это происходит автоматически, когда ваши баллы достигают определенного уровня.
Где и как я могу использовать свои баллы?
Вы можете использовать их для расходов внутри отеля.
Можно ли передавать мои баллы другим участникам?
Нет, баллы являются личными и не подлежат передаче.
Действуют ли привилегии во всех отелях?
Да, они действуют во всех отелях Papillon.
Как привилегии отражаются при бронировании?
Достаточно указать свое членство во время бронирования.
Действуют ли преимущества в течение всего сезона?
Да, они действуют в течение всего сезона.
Можно ли передать привилегии другому человеку?
Нет, передача невозможна.
Можно ли отменить членство?
Да, вы можете отменить его через контактный центр.
Что произойдет с правами после отмены членства?
Все права и баллы будут удалены.
В безопасности ли мои личные данные?
Да, они защищены в соответствии с правилами защиты персональных данных.
Можно ли использовать это вместе с акциями?
Это может различаться в зависимости от условий акции.
Где я могу следить за актуальными преимуществами?
Вы можете следить за ними на нашем сайте и в мобильном приложении.